Le contexte
HighCube vend en ligne depuis 2018. Le site initial — Prestashop modifié à la main — supportait plus de 1 200 références produits (tailles, configurations, accessoires) mais s'écroulait dès qu'on dépassait 200 visiteurs/heure. Le checkout perdait régulièrement les commandes. La pub Google Ads tournait sans tracking propre depuis 18 mois.
Diagnostic en 1 phrase : un excellent business, freiné par une infrastructure inadaptée.
Ce qu'on a fait
Phase 1 (3 mois) — refonte e-commerce complète sur Next.js + Stripe + Algolia. Catalogue migré sans perte, fiches produits redesignées, checkout en 2 étapes, gestion stock multi-entrepôt branchée à leur ERP.
Phase 2 (1 mois) — refonte du tracking. GA4 + Conversions API + Enhanced Conversions branchés bout en bout. Pour la première fois, ils voyaient leurs vraies données.
Phase 3 (6 mois) — restructuration des comptes Google Ads & Meta. Campagnes Performance Max sur le catalogue, Meta Catalog Ads avec retargeting, exclusions sur le SAV et les concurrents.
Bydev a remplacé un site qui plantait par une vraie plateforme. CA × 2,4 sur l'année, et zéro down depuis. — Marc D., CEO HighCube.
Les résultats
Mesurés sur 12 mois après lancement complet, vs 12 mois précédents :
Ce qu'on en retient
Sans tracking propre, la pub Google Ads brûlait du budget sans qu'on puisse l'optimiser. Refondre l'infra tech + le tracking en parallèle a débloqué tout le reste — l'algorithme avait enfin les bonnes données pour optimiser. Et un site qui ne plante plus, c'est aussi du CA qui ne se perd plus.